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Presença digital para Médicos: Relacionamento

Publicado por Edimar Salomé em

Conheça e fidelize as pessoas que se interessam por o que você faz

Dando continuidade à nossa série de posts sobre presença digital, onde já falamos sobre posicionamento e conteúdo, vamos falar agora sobre relacionamento.

Enquanto o posicionamento é sobre onde te encontrar e conteúdo é sobre o que você faz, relacionamento é sobre como você faz as coisas.

Uma vez que as pessoas te encontraram e sabem o que você faz através dos conteúdos que você publica, elas vão se relacionaram com você quando se tornarem familiarizadas com a forma como você faz o seu trabalho.

No mundo digital, o relacionamento está ligado ao seu marketing e da sua marca, sobre como você realiza seu trabalho e como você lida com as pessoas.

Você perceberá que as pessoas mais engajadas nas suas redes, vão te  ajudar a descobrir quem é o seu verdadeiro público, o que eles mais gostam e o que eles esperam de você ou da sua marca, eles serão seus LEADS e futuramente poderão se tornar seus pacientes.

No mundo digital formas de manter um bom relacionamento com seu público são:

Responder Comentários

Responda aos comentários nas suas postagens, seja gentil. Lembre-se que por trás daquele comentário há uma pessoa e que as pessoas gostam de saber que estão sendo vistas, se alguém comentou, provavelmente considera importante expor um ponto de vista sobre o que foi postado.

Enquetes e postagens interativas

As postagens interativas geram engajamento, chamar o público a agir com perguntas e enquetes, desta forma você saberá qual o perfil das pessoas que se conectam com os conteúdos que você está gerando e posteriormente você poderá também buscar uma conversa mais pessoal para repercutir sobre os assuntos das postagens através de mensagens diretas.

Envie mensagens diretas

Use este recurso para se aproximar do seu público, seja para repercutir as postagens e enquetes ou mesmo para convidar a visitar sua página e visualizar seus conteúdos. É preciso tomar cuidado neste ponto, o excesso pode causar um efeito contrário e fazer você perder o engajamento das pessoas.

Marque as etapas importantes

Etapas como início e conclusão de um tratamento, primeira consulta, dia do aniversário merecem ser lembradas. Enviar mensagens nesses momentos demonstra que você dá atenção e importância. Isso fará com que as pessoas se engajem mais e se lembrem de você.

Conectar-se com as pessoas e construir seu público é um exercício constante e trará resultados em médio e longo prazo, algumas das etapas podem ser automatizadas com ajuda de ferramentas como o Doutorapp que envia mensagens no whatsapp dos pacientes, além de auxiliar na organização do consultório para que você tenha mais tempo para atrair e fidelizar seus pacientes.

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